دانستنی های یک رایزن فرهنگی (9) – ارتباط و شیوه های ارتباطی

سازمان فرهنگ و ارتباطات اسلامی که سازمانی ارتباطی است و عمده فعالیت ها و اهداف آن در بستر ارتباطات انسانی چهره می بندد، نمی‌تواند از دانش موجود در زمینه مباحث و شیوه‌های ارتباطی برکنار بماند. از این رو، همواره می‌کوشد در برنامه‌های آموزشی و در فرایندهای گوناگون عملکرد خود از دانش ارتباطی برای بهبود عملکرد و ارتقا دانش و بینش کارکنان خود بهره مند شود.

کتاب حاضر در سه فصل سامان گرفته است: فصل اول با عنوان ارتباطات چیست؟ به موضوعاتی مانند: تعریف ارتباطات، رویکردهای مطالعه‌ ارتباطات، شبکه های متنوع ارتباطات، انواع ارتباطات و موانع ارتباطات می پردازد. در فصل دوم، با عنوان «چرا به ارتباطات نیازمندیم؟»، این موضوعات مورد بحث و بررسی قرار گرفته است:

اهمیت و ضرورت ارتباطات سازمانی، ویژگی‌های ارتباطات سازمانی، اهداف ارتباطات در سازمان و دلایل برقراری ارتباط.

موضوعات فصل سوم با عنوان: چگونه ارتباطات را بکاربگیریم؟ بدین قرار است:

فرایند ارتباطات، الگوهای ارتباطی، روش‌های برقراری ارتباط، روش‌های بهبود ارتباطات، اصول ایجاد ارتباط اثربخش و الگوی بهبود ارتباطات.

پایان بخش کتاب، بخش خودآزمایی، فهرست منابع و مأخذ، فهرست نمودارها و جداول است.